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怎么回事?死人了吗?提起诉讼了吗? 雪山游戏公司的官方号很快就有了回应,说公司正在调查这件事,具体情况并不完全是“9号大柠檬”所说的那样,希望网友们不要偏听偏信。 吃瓜网友们马上又涌回“9号大柠檬”的首页,要“9号大柠檬”给出更多的证据。 艾琳娜有来有往,又放出了一个音频,是雪山游戏公司的客户部打给她的电话录音。 电话里,雪山游戏公司承认游戏舱出了故障,但坚称只是小问题,不过为了顾客的体验好感度,雪山游戏同意免费更换游戏舱,但不同意进行赔偿。 这个音频一放,吃瓜网友们又沸腾了。 吃过网友们的逻辑很直接,“雪山游戏公司承认故障并同意更换游戏舱=游戏舱确实漏电了”。 雪山游戏公司自己都承认游戏舱漏电了! 看热闹的吃瓜网友们集体嗨了。 有的幸灾乐祸,该,让你们有钱人眼瞎,花那么贵的价钱买一个有严重质量问题的东西,哈哈,活该,这就是智商税。 有的落井下石,雪山游戏就是一家黑心厂商,光顾着赚钱,连质量检测都没做完就把游戏舱拿出来卖,黑心雪山,早日倒闭。 有的细思极恐,雪山游戏不会是把玩家当作白老鼠了吧?产品 检测真的都做过了,都安全了吗? 有的忧心忡忡,游戏舱还没通过内测就出了质量问题,检测周期肯定又延长,他们这些等等党什么时候可以等到游戏舱平价版啊? 每个人都有每个人的关注点,每个人都要说出自己的声音,言论本就复杂多样,中间又夹杂了别家游戏厂商的推波助澜,趁机力踩雪山游戏。 “《天空之境》游戏舱漏电”一下子冲上了热门榜,热度还在不断上升。 第11章 3个预测 既然不肯协商,那就搞一波吧…… 雪山游戏公司是大厂商,创立多年,也算是久经风浪了,当舆论发生后,公司的公关部就迅速监测舆情、分析对方,并做出回击。 很快,有“立场中立”的营销号和大V出来发声,呼吁各方冷静,并“合理质疑”了。 “每一次的科技进步都不是一蹴而就的,出了问题肯定要解决问题,而不应该直接否决,甚至呼吁推倒重建,我们应该寻求一个理性的解决方案。” “我上午刚看到这件事,没想到中午就已经上热门榜了,这事又不是明星出轨、离婚,也不是种族歧视压迫,怎么这么快就上热门榜了?你们不感到奇怪吗?” “我曾经说过很多次,不管发生了什么事,我们都应该冷静的站在中间的立场上,尽量客观的看待它,不要让一时的情绪影响了我们的判断,仁慈的主教导我们,愤怒是罪。” “也许这件事的起因只是一个顾客的愤怒,但是现在这样夸张的热度,真的没有人在背后推波助澜吗?也许这件事的背后就有雪山游戏的竞争对手的影子呢?” “很多事都不能只看表面,这个游戏舱有问题,雪山游戏承认了,但是买游戏舱的人和使用游戏舱的人是同一个人吗?受到伤害的人和现在在网上搅动舆论的是同一个人吗?仔细想一想,这件纠纷的背后,谁最有可能获利呢?” 被营销号和大V们引导了半天,到了晚上,舆论的风向渐渐的左右平衡了。 有支持“9号大柠檬”维权索赔的。 有保持中立等待后续的。 还有的认为事件背后有黑手操控,雪山游戏倒霉挨打。 经过一夜的发展,到了第二天上午的时候,阴谋论愈发壮大,舆论风向已经转向9号大柠檬是不是“黄帽子”这个问题了。 黄帽子是一个梗,去年出了一部电影,里面有个反派配角,这个配角没有正式工作,专门以“索赔”赚钱,从商品质量到商超安全再到公共设施,全都是被他盯着索赔的目标,因为每次出场他都戴着一顶黄帽子,所以“黄帽子”现在成了一个指代词,专门指恶意索赔的人。 网络另一头,艾琳娜呵呵冷笑。 雪山游戏宁愿花这么多钱搞水军战,也不愿意主动联系她协商赔偿,果然是财大气粗、店大欺客啊。 艾琳娜果断贴出律师函作为回应,然后点赞 了几个支持她的留言,接着就不再回应了。 虽然不再正面回应索赔这件事,但是艾琳娜并没有退网,更没有退怯,相反的,她用另一种方式表现了她的硬刚态度。 她发了新推文,预测雪山游戏公司的负面动态。 “本月,雪山旗下某网游将出现非人为故障,3区4区9区12区将会无法登录。” “下个月,游戏手柄X7无法顺利开售。” “下个月,雪山会发生严重的舆论事件。” 艾琳娜一口气发布了三条针对雪山游戏公司的预测。 吃瓜网友们立即跟进。 “这是预测吗?” “这颗大柠檬该不会有什么内部消息吧?” “我觉得这不是预测,这是哗众取宠。” “怎么可能会是预测,这颗大柠檬要是有这个本事她还会去买这个游戏舱吗?她不知道自己会挨电吗?” “只有我关心游戏手柄X7不能无法顺利开售吗?我等了很久了,如果不能顺利开售的话,我就要把钱拿去买新手机啦。”